Communication & efficacité professionnelle

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S'affirmer dans son contexte professionnel

L’accueil téléphonique et physique : image de l’entreprise
Accueillir une personne en situation de handicap
Gérer les comportements et les situations difficiles
Communiquer avec tact
Développer la confiance en soi niveau 1
Développer la confiance en soi : mieux gérer ses émotions Niveau 2
Gérer le stress et les émotions- Niveau 1
Gérer le stress et les émotions - Niveau 2
Accompagner ses collaborateurs dans le changement

Mieux communiquer à partir de la connaissance de soi et des autres

Affirmez-vous tout en couleur - Mieux communiquer avec la méthode Arc-en-ciel Disc
Ennéagramme
Découvrir la PNL

Efficacité professionnelle : s'affirmer face à un groupe

Prendre la parole en public - niveau 1
Augmentez votre capacité de persuasion- niveau 2
Etre plus synthétique et précis à l’oral

Efficacité professionnelle : communication écrite

Prendre des notes et rédiger des comptes rendus
Messagerie : Initiation pour une bonne pratique (3h30)
Etre efficace dans la rédaction et la gestion de ses mails
Etre à l'aise dans ses écrits professionnels
Préparez son concours : rédiger une note de synthèse
Construire une stratégie de communication
Communiquer avec les journalistes et les blogueurs
Rédiger un communiqué de presse
Découvrir les techniques immersives dans sa stratégie

Efficacité professionnelle : perfectionnement sur des compétences ciblées

Gérer son temps et les urgences
Développer ses capacités de concentration
Travailler en équipe pour la réussite collective
Dynamiser sa mémoire

Métier de l'assistante

Assistant(e), animez une équipe
Assistant(e), gérer votre temps, les priorités et les urgences
Assistant(e) collaborez avec un ou plusieurs managers
L’assistant(e), interface des équipes de travail
Assistante à l'ère du numérique

Spécial social et santé

Maîtriser la communication bienveillante
Concevoir et animer un atelier collectif d'information
Accompagner les personnes en deuil
Clarifier un entretien de clarification grâce à la méthode ADVP
Les nouveaux comportements scolaires

Les seniors

Préparer son départ à la retraite