Communication & efficacité professionnelle

S’affirmer dans son contexte professionnel

L’accueil physique et téléphonique : image de l’entreprise

L'accueil du public en situation de handicap

Gérer les comportements et les situations difficiles

Communiquer avec tact

Développer la confiance en soi - Niveau 1

Développer la confiance en soi - Niveau 2

Gérer le stress et les émotions - Niveau 1

Gérer le stress et les émotions - Niveau 2

Mieux communiquer à partir de la connaissance de soi et des autres

Affirmez-vous tout en couleur !

Découvrir la PNL

 Efficacité professionnelle

S’affirmer face à un groupe

Prendre la parole en public - Niveau 1

Augmentez votre capacité de persuasion - Niveau 2

Etre plus synthétique et précis à l’oral

Perfectionnement sur des compétences ciblées

Gérer son temps et les urgences

Travailler avec rigueur pour moins de stress

Développer ses capacités de concentration

Travailler en équipe pour la réussite collective

Communication écrite

Etre à l’aise dans ses écrits professionnels

Prendre des notes et rédiger des comptes rendus

Etre efficace dans la rédaction des mails

Préparer son concours : rédiger une note de synthèse

Rédiger un communiqué de presse

 Métiers de l’assistant(e)

Manager une équipe d'assistantes

Assistant(e) : gestion du temps, des priorités et des urgences

Assistant(e), collaborez avec un ou plusieurs managers

Les seniors

Préparer son départ à la retraite - module 1

Préparer un projet pour la retraite module 2