Commercial - Marketing - Web marketing

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Développer les fondamentaux de la vente

Acquérir les bases des techniques de vente
Construire son argumentaire de vente
Réussir ses appels sortants
Vendre par téléphone
Prospecter efficacement la clientèle et réactiver ses clients inactifs
Maîtriser les étapes de l'entretien de vente
Réussir son RDV commercial : de la préparation de visite au développement de sa posture commerciale
Gérer son organisation commerciale
Maîtriser les techniques de traitement des objections
Reconquérir les clients inactifs ou perdus

Négocier

Mener sa négociation commerciale avec succès
CCE Négociation commerciale
Négociation difficile : Résister à la pression des acheteurs
Vendre aux Grands Comptes et aux comptes stratégiques
Défendre ses marges

Optimisez votre efficacité commerciale : comportement, communication, outils

Dynamiser sa posture de vente par le jeu théâtral
Faire de sa voix un outil commercial
Savoir vendre son service, son produit, son entreprise en 15'
Atelier : 3h30 pour booster son Pitch Commercial

Remporter ses appels d'offres

AO : construire une stratégie gagnante pour les remporter
AO : gagner des points grâce au mémoire technique
Accompagnement individuel pour perfectionner son Mémoire Technique (3h30)

Construire et piloter la performance commerciale

De la stratégie commerciale au déploiement du Plan d'Actions Commerciales (P.A.C.)

Déployer une relation clients de qualité

L'accueil client au centre de la Relation Commerciale
Associer la relation client à votre expertise technique
De la réclamation client à la fidélisation
Réussir la relance de vos impayés par téléphone
Assistant(e) commercial(e) : les clés pour réussir dans la fonction
Mesurer la satisfaction client
Prendre en charge efficacement les appels entrants

Intégrer la démarche Marketing et les outils de marketing opérationnel – E-marketing

Construire des plans marketing efficaces
Dynamiser son marketing grâce au digital
Organiser et réussir ses évènements d'entreprise

Webmarketing – Communication digitale

Référencement et efficacité marketing du site web
Maîtriser Google Analytics pour améliorer son site et rentabiliser ses actions
Réalisez une campagne d'e-mailing marketing efficace
Optimiser sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux
E-réputation, comment gérer son image sur le Web ?
Ecrire sur le web pour gagner en visibilité et en efficacité