Les Formations par Filières

Commercial Marketing

Développer les fondamentaux de la vente

Les fondamentaux des techniques de vente - Niveau 1

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Intégrer les réseaux sociaux à sa prospection commerciale

Construire son argumentaire de vente

Réussir ses appels sortants

Vendre par téléphone

Préparer et réussir ses entretiens de vente - Niveau 2

Gérer son organisation commerciale

Négocier

Mener sa négociation commerciale avec succès - les bases

Mener une négociation commerciale

Négociation difficile : résister à la pression des acheteurs

Défendre son prix et ses marges

Remporter ses appels d’offres

S’initier aux Marchés Publics - AO : construire une stratégie gagnante pour les remporter

Mémoire Technique : construire et rédiger une réponse argumentée

Savoir être : optimiser son efficacité commerciale

Dynamiser sa posture de vente par le jeu théâtral

Savoir vendre son service, son produit, son entreprise en 15’

Déployer une relation client de qualité

L’accueil client au centre de la relation commerciale

Développer la qualité au service du client

Associer la relation client à son expertise technique

De la réclamation client à la fidélisation

Assistant(e) commercial et ADV : développez la satisfaction de vos clients

Réussir la relance de ses impayés par téléphone

Management commercial et marketing

Décliner ses objectifs en Plan d’Actions Commerciales (P.A.C.)

Management de la Relation Client : déployer la culture de service au client tout au long de la relation

Stratégie marketing : spécial PME

Organiser et réussir ses évènements d’entreprise